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クリーニングサービス&メンテナンス

こんにちは。

phil&teds ベビーカー専門店の宮崎です。

ベビーカーのクリーニングサービスについてご質問をいただきました。

【お問い合わせ内容 】

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クリーニングサービスはメンテナンスもするとなっていますが、

メンテナンスとはどこまでして頂けるものなのでしょうか?

手すりの部分に穴が開いているので直して頂けますか?

それとも、別途修理代を出して直さないといけないのでしょうか?

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クリーニングサービスの中に含まれている

メンテナンスサービスは、

手摺部分の穴を直すところまでは対応しておりません(><

メンテナンスとは、『保守』ということになります。

保守とは、正常な状態を維持できるように手入れすること。

点検、修理、整備などの作業をするということになります。

つまり、

ベビーカーが正常な状態でお使いいただけるよう、お手入れをさせていただいております。

例えば、

・タイヤの空気を適量に調整します。

・タイヤの溝などから消耗チェックします。

・タイヤの回転に問題はないかチェックします。

・タイヤが脱輪する可能性はないか点検します。

・タイヤストッパーはきちんとかかるか点検します。

・ベビーカーの折りたたみ機能はスムーズか?

・可動部分などの動作に問題はないか?

・ハンドル及び各所のネジなどに緩みはないか?

などなど

各所を細かく点検します。

整備、お手入れが必要な箇所があれば適切に対応します。

例えば、

折りたたみがスムーズではない場合、

可動部分をチェックしたり、

ロック部分をチェックして、

必要ならば潤滑油を指したりします。

または、

タイヤの空気を入れるところのキャップがなくなっている

というような軽微なものであれば、

無料でご提供していたりします。

状態がおかしいものや、部品の交換が必要なもの

ご使用頂くことを考慮した場合、心配な部分などがあった場合は、

お客様にご連絡をして、別途費用がかかってしまうけれど、

交換を希望されるかお伺いをさせていただいております。

ご要望があれば部品を交換させていただきます。

手すりの部分の穴を塞ぎたい というご要望は、

修理または交換の領域になってまいりますので、

クリーニングサービスを頼めば、手すりも直る。

っというのは、

ご期待に添えることができません。

クリーニングサービスは、

ベビーカーを綺麗にすることが1番の目的のサービスです♪

めっちゃ綺麗になります♪

そして、せっかくお預かりをして、綺麗になったベビーカーを

安心して使っていただきたいという思いから

『メンテナンス』をさせていただいております。

ベビーカーを綺麗にしたい!っという方は、

ぜひお試し下さい♪

クリーニングサービスの詳細はこちら

phil&teds フィルアンドテッズ ベビーカー専用 クリーニング&メンテナンスサービス

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